José Monteiro Martins

Professional, efficient and friendly.

Excellent dentist, clean office, precise, professional, helpful, explained everything in detail (in English!), very mindful of my discomfort. Would recommend!

Excellent.

Consultation qui s'est déroulée parfaitement avec un professionnel sympathique et des explications claires.

Maniere du travail par excellence

J’ai pris rdv pour re faire une dents casser comme je part en vacance samedi j’ai spécifier dans la prise de rdv pour une dents casser j’arrive ont m’annonce que le dentiste est pas là que je doit aller chez ça collègue puis j’attend 20 minute ont m’annonce une radio alors que c’est la dents est fissurer puis une fois consulter la radiologue ont ne veut pas soignez la dents concerner mais me parle d’autre problème sur mes autre dents j’ai dès lors décider de quitter le cabinet en payant la consultation avec radio drôle de système d’obliger des clients à avoir des soins dentaire sur d’autre dents que celle demander je ne comprend pas la logique je n’est reçu aucun soins dentaire

Mon expérience a été extrêmement mauvaise. À mon arrivée, l’accueil était peu professionnel : la réceptionniste était occupée à une conversation privée et ne s’est intéressée à mon rendez-vous qu’après plusieurs minutes. Le dentiste que j’avais choisi n’était finalement pas disponible, sans que cela ne soit signalé. La consultation a été catastrophique. La communication était très difficile et je comprenais à peine les explications données. On m’a reproché de ne pas avoir apporté de radiographie alors que je venais pour une urgence, avant de m’annoncer que leur propre appareil de radiographie ne fonctionnait pas. J’ai eu le sentiment que ma douleur était minimisée et qu’aucune véritable recherche de la cause du problème n’était effectuée. Certaines remarques étaient déplacées et le professionnalisme global très décevant. Je suis repartie sans réponse claire, sans solution et avec une perte totale de confiance. Je ne recommande absolument pas ce cabiNet

J’ai réservé avec le docteur Monteiro mais personne ne m’a informé que je serais reçu par une autre dentiste. Les assistantes du cabinet ont été très désagréable, âpres avoir effectué une panoramique j’ai été invité a prendre place dans le cabinet prêt à être visité par le médecin. Après une attente de 20 minutes assis sur le fauteuil du dentiste j’ai demandé pourquoi personne ne venait me voir et là j’ai découvert qu’une dentiste m’aurait visité après avoir terminé une autre consultation. Tout cela m’a paru surréaliste. J’ai décidé de quitter le cabinet car aucune des assistante ne m’a fourni des explications.

Première fois au cabinet, la prise de rendez-vous est rapide. Le suivi est très bien, contacte facile et très accessible. Dentiste conventionné très professionnel, explique en détails avec des mots compréhensibles. Très délicat et rassurant. Je suis plus que satisfait et compte bien rester.