FAQ

Qu'est ce que Doctoranytime exactement ?

Pour le patient, Doctoranytime est un annuaire de professionnels de santé connectés. Cela leur permet notamment de pouvoir trouver un praticien et prendre rendez-vous directement en ligne 24/7.

Pour le praticien, Doctoranytime est un outil complet de gestion de rendez-vous qui offre à l'utilisateur de nombreuses fonctionnalités utiles au quotidien.

Je suis un professionnel de la santé: comment m'abonner ?

Rien de plus facile: rejoignez-nous ici et bénéficiez d'un entretien gratuit dans votre cabinet avant tout engagement de votre part !

Mes données sont-elles sécurisées ?

Vos données sont protégées par un certificat SSL. Ainsi, celles-ci sont cryptées et sécurisées. Vous en êtes propriétaires et vous pouvez à tout moment récupérer l’ensemble de votre base de données.

Que faire si j'ai déjà un site Web ?

Doctoranytime vous permet d'optimiser votre site internet en offrant un module de prise de rendez-vous avec vos disponibilités à tout moment. De plus, votre page Doctoranytime qui est connecté à votre site internet permet de renforcer le référencement de celui-ci.

Pouvons-nous avoir accès et gérer notre agenda via une tablette mobile et numérique ?

Conscients de la mobilité des praticiens, l'agenda en ligne est optimisé pour une utilisation mobile. Consultez, ajoutez, déplacez ou supprimez n'importe quel rendez-vous facilement avec votre smartphone. Votre base de données patient est aussi accessible depuis smartphone.

Est-il possible d'ajouter plusieurs pratiques sur mon compte ?

Bien sûr. Vous pouvez gérer l'ensemble de vos lieux de consultations sur le même agenda ! Les patients peuvent aussi prendre rendez-vous dans tous vos cabinets depuis la même page.

Si certains de vos secrétariats travaillent déjà avec un agenda en ligne, il est tout à fait possible de le synchroniser pour offrir la prise de rendez-vous en ligne.

Ma page web est-elle conforme au code déontologique ?

Oui ! Le site Doctoranytime est conforme au code déontologique.

Votre page Doctoranytime l'est aussi et vous restez responsable des informations que vous ajoutez.

L'installation n'est-elle pas trop compliquée ?

L'installation de Doctoranytime est très simple, elle est entièrement prise en charge par nos collaborateurs.

L'utilisation de l'outil est intuitive, la formation se fait directement dans votre cabinet par une personne de notre équipe.

Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition par téléphone, par chat instantané, par vidéoconférence ou partage d'écran. De plus, nos conseilleurs peuvent aussi se déplacer à votre cabinet si besoin. Du lundi au vendredi.

Ce service est-il gratuit pour les patients ?

Oui ! Doctoranytime est 100% gratuit pour les patients.

Doctoranytime va-t-il remplacer ma secrétaire ?

L'outil a aussi été conçu grâce à l'aide de secrétaires dans l'optiques de faciliter leur quotidien.

Cela leur permet de réduire le temps passé à la gestion des rendez-vous et d'appels téléphoniques entrants.

Les patients peuvent-ils réserver un rendez-vous pour un proche ? (enfants, parents, tiers)

Doctoranytime permet d'offrir la prise de rendez-vous en ligne pour tous. Il est possible d'associer des patients à un compte utilisateur afin de pouvoir prendre rendez-vous pour son enfant par exemple.

Cette prise de rendez-vous est aussi conforme au nouveau règlement de protection de données personnel (RGPD).

De plus, les informations des patients associés seront aussi dans votre base de données.

Doctoranytime fonctionne-t-il sur Windows, Mac ou Linux ?

Oui ! Doctoranytime fonctionne sur tous les supports et tous les systèmes d'exploitation.

Il suffit d'avoir une connexion internet.